Frequently Asked Questions
ORBIS Lifestyle X WhatsApp
Ecco il nostro punto di forza: vogliamo conoscerti e rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità!
(Clicca sulla sezione di tuo interesse e inizia una chat su Whatsapp con noi!)
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Cosa sono gli integratori alimentari?
Gli integratori alimentari sono fonti concentrate di nutrienti o di altre sostanze con effetto nutritivo o fisiologico che servono a integrare la normale dieta. Possono essere usati per sopperire a carenze nutrizionali o mantenere un adeguato apporto di determinati nutrienti. (fonte: federSalus)
Vuoi saperne di più?
Serve integrare la propria dieta? Secondo alcuni non è necessario se si segue una dieta varia ed equilibrata
La risposta breve è sì, l’utilizzo di integratori alimentari, anche in un contesto di dieta quanto più bilanciata, è raccomandato per chiunque voglia vivere in salute o a lungo (o meglio ancora: a lungo e in salute). Desideri una spiegazione più dettagliata? Non esitare a leggere il nostro articolo dedicato! (Clicca qui!)
I vostri prodotti contengono latte e derivati, soia, grano o glutine?
I nostri prodotti sono interamente vegani, vegetariani, senza latte o derivati. Non è presente grano né glutine nei prodotti illustrati sul nostro sito web, e ogni scheda prodotto è correlata con tutte le informazioni del caso. Potrebbero essere presenti tracce di contaminanti, dovuto al fatto che le materie prime vengono processate in locali nei quali vengono trattati anche i suddetti ingredienti. Per qualsiasi informazione aggiuntiva riguardante i prodotti, non esitare a scrivere su Whatsapp al nostro numero dedicato. (Clicca qui!)
Come posso essere sicuro che il gusto delle proteine che ho intenzione di ordinare sia di mio piacimento?
Bella domanda! Sappiamo che quando si parla della palatabilità (sapore) delle proteine, specie quando vegane o comunque vegetali, i risultati non sono dei migliori. Nonostante questo, siamo davvero convinti (grazie ai vostri splendidi feedback!) che le nostre proteine vegane siano una vera eccezione: se non ci credi, prova tu stesso, ordinando un campione monoporzione a tua scelta delle tue proteine preferite. Non te ne pentirai!
Non trovo il misurino all’interno della confezione di proteine che ho ordinato: è normale?
Yes! Questo è completamente normale: come scelta aziendale, abbiamo deciso di ridurre il consumo di plastica, cercando sin dall’inizio di rappresentare un’azienda eco-sostenibile. Alcune delle nostre proteine vegetali vengono vendute in imballaggi al 100% compostabili (biodegradabili) e con inchiostro vegetale (con le bustine monoporzione all’interno della confezione, il misurino in plastica si rende inutile), mentre altre, quelle che richiederebbero il misurino al loro interno, non lo presentano perché danno la possibilità di acquistare un cucchiaio specifico in legno di cocco fatto a mano, così da non dover sprecare ulteriore plastica.
Che scadenza riportano i vostri prodotti?
Dipende da prodotto a prodotto, ma solitamente i nostri integratori riportano una data di scadenza a 2 o 3 anni. Per qualsiasi necessita o dubbio, anche in previsione di un ordine sulla nostra piattaforma, non esitare a scriverci un messaggino su Whatsapp qui. Grazie!
A quali bevande posso aggiungere le proteine vegane che ho acquistato?
A qualsiasi bevanda di tuo gradimento. Il nostro consiglio? Usa la fantasia e scopri nuove combinazioni di gusti e sapori. Noi amiamo utilizzare le proteine ORBIS sia nell’acqua (per un sapore più “neutro”) che, sopratutto, nel latte vegetale di riso, di mandorla o d’avena, per uno shake dolce e cremoso allo stesso tempo. Ricorda: sperimenta quanto più possibile fino a trovare il giusto mix adatto a te! Aspettiamo i tuoi feedback e le ricette da te scoperte: potresti ritrovare i tuoi consigli su come preparare innovativi shake di proteine sulle nostre piattaforme social e online.
Dove posso trovare i vostri prodotti oltre che sul vostro sito web ufficiale?
Al momento è possibile trovare i nostri prodotti sul nostro sito web ufficiale, oppure fisicamente in Canton Ticino (Svizzera). Nei prossimi mesi saremo anche in Italia, quindi rimani aggiornato sulle nostre ultime novità! Per qualsiasi informazioni aggiuntiva, non esitare a contattarci a info@orbislifestyle.com, oppure su Whatsapp al +41 (0) 79 419 06 98 (Clicca qui!).
I vostri prezzi mi sembrano più alti di altri, come mai?
I nostri fornitori e produttori hanno una qualità ed efficacia alta. Il nostro prezzo rispecchia i loro anni di ricerca e studi clinici.
Ordini & Pagamenti Online
È possibile cancellare o modificare un ordine effettuato?
Certo che sì! Per comodità, scrivi pure un messaggino su Whatsapp qui (clicca qui).
Il prodotto a cui sono interessato è al momento non disponibile: quando potrò ordinarlo?
Mandaci una mail cliccando qui, sarà nostra premura avvisarti sulle tempistiche riguardanti quando quel determinato prodotto tornerà in vendita sul o sto sito web.
Domande Scientifiche
Qual è il vero punto di forza che rende orbislifestyle.com differente da qualsiasi altra azienda del settore Health&Wellness?
Ciò che rende ORBIS Lifestyle unica come azienda, è il nostro approccio scientifico che permea ogni dettaglio delle nostre azioni. Dalla scelta dei pilastri Lifestyle Medicine e del metodo ORBIS Lifestyle, alla selezione dei prodotti naturali presenti sulla nostra piattaforma: tutto ciò che ci riguarda è sempre supportato da numerose evidenze scientifiche, se non addirittura cliniche. Questo anche grazie al team di Ricerca e Sviluppo R&D di ORBIS, composto da medici e ricercatori che ci permettono di mantenere un altissimo standard di qualità, nonché di efficacia e sicurezza, quando si parla di integratori alimentari e nutraceutici.
Esiste davvero un team di medici professionisti che sceglie e verifica l’efficacia degli integratori alimentari che proponete?
Sì, è tutto assolutamente vero! ORBIS Lifestyle fa del metodo scientifico e della validità clinica due suoi punti fondanti e questo si riflette soprattutto nella selezione e nella scelta di tutti i prodotti presenti sul nostro sito web. Ognuno di essi è stati valutato dal nostro team di Ricerca e Sviluppo R&D prima “sulla carta” e poi “toccando con mano” ogni singolo ingrediente e principio attivo. I nostri prodotti sono per questo sicuri ed efficaci.
Quale sicurezza in più posso avere sapendo che i vostri prodotti sono scelti e testati da un team di medici professionisti?
La selezione da parte del nostro di Ricerca e Sviluppo R&D costituita da dottori e ricercatori assicura che qualsiasi prodotto ORBIS sia stato testato e valutato nelle sue componenti di efficacia e sicurezza. I prodotti ORBIS sono per questo sicuri ed efficaci, un grande vantaggio rispetto a tante altre soluzioni più economiche (e meno sicure!) che spesso il mercato oggi offre.
È possibile prescrivere i prodotti ORBIS Lifestyle anche in ambito medico e sanitario?
Certo ed è proprio questo il nostro sogno: poter aiutare concretamente le persone attraverso nutraceutici di ultima generazione che il medico, il farmacista, il nutrizionista o biologo (o figure professionali affini) possano prescrivere in caso di necessità da pate dei protri pazienti. Molti dei nostri prodotti racchiudono veri e propri principi attivi naturali che richiedono competenza e conoscenza per essere compresi e utilizzati efficacemente. Se sei un medico, un nutrizionista o, più in generale, un professionista della Salute, scrivici una mail o contattaci nella sezione relativa (Clicca qui!).
Come si potrebbe collaborare in questo senso?
L’idea su cui basiamo tutto il nostro brand è quella di creare un “movimento di medicina ORBIS Lifestyle”, che rimanga non solo alle generazioni attuali, ma anche alle future. Grazie al team di medici e ricercatori che lavora con noi, abbiamo selezionato i migliori prodotti (integratori alimentari e nutraceutici dal mercato europeo) che siano in linea con gli ideali del nostro marchio. Al momento, ciò di cui avremmo bisogno è poter contare su persone interessate a far del bene prima di tutto, interessate a divulgare la ricerca scientifica e i benefici che i prodotti da noi selezionati possono portare nella vita delle persone.
Il motivo per cui stai leggendo queste righe esiste e non è un caso che tu sia qui: in ORBIS abbiamo bisogno di persone proprio come te per aiutarci a fare del bene alle persone e a dare il nostro contributo a questo Pianeta. Scrivici, sarà un piacere conoscerci meglio 🙂 Contattaci qui!
Quali sono i medici e i professionisti che collaborano con voi?
ORBIS Lifestyle collabora con medici e ricercatori italiani e svizzeri, al fine di offrire un servizio personalizzato e di alta qualità all’utente finale. Dalla selezione degli integratori alimentari acquistabili sulla nostra piattaforma, alla formulazione della nostra linea di nutraceutici, alla linea di medicina personalizzabile consultabile (a breve) sempre sulla nostra piattaforma, il nostro team di medici R&D ci accompagnano in ogni passo della nostra avventura!
Spedizioni & Resi
Quanto costa la spedizione?
La spedizione verso indirizzi di consegna svizzeri costa 9.50 CHF, mentre la spedizione verso Paesi Europei costa 15 CHF.
In quanto tempo potrò ricevere i miei prodotti?
Una volta ricevuto l’ordine, la spedizione parte immediatamente, assicurando la consegna nelle 24-48 ore successive (prevalentemente per la Svizzera).
È possibile rendere alcuni prodotti acquistati?
Assolutamente sì! Una caratteristica che ci caratterizza ad Orbis Lifestyle è l’attenzione al dettaglio e la cura dei nostri prodotti: se qualsiasi cosa non fosse in ordine al momento della consegna, è possibile rendere i prodotti. Scopri di più nella sezione Refund Policy.
Il reso è gratuito?
Il reso è gratuito, ma la merce viene ritirata solamente se le confezioni dei singoli prodotti non sono state danneggiate o aperte intenzionalmente.
Quali sono i corrieri utilizzati per la spedizione degli ordini?
La spedizione viene effettuata tramite Agility Logistics SA.
È possibile rintracciare la mia spedizione?
Sì, è possibile rintracciare la tua spedizione. Per scoprire come fare, scrivici qui (Clicca qui!).
Entro quanto tempo verranno spediti i miei ordini?
Una volta ricevuto l’ordine, il nostro magazzino presente in Svizzera farà partire la spedizione entro poche ore.
La spedizione diventa gratuita se si supera una certa soglia di spesa?
Ottima domanda! Superati i 69 CHF di spesa, la spedizione diventa completamente gratuita.
Il mio pacco è danneggiato: cosa posso fare?
Una caratteristica che ci contraddistingue ad ORBIS Lifestyle è l’attenzione al dettaglio e la cura dei nostri prodotti: se qualsiasi cosa non fosse in ordine al momento della consegna, è possibile rendere i prodotti. Scopri di più nella sezione Refund Policy.
Nell’ordine che ho ricevuto, un prodotto è danneggiato: come mi devo comportare?
Una caratteristica che ci contraddistingue ad ORBIS Lifestyle è l’attenzione al dettaglio e la cura dei nostri prodotti: se qualsiasi cosa non fosse in ordine al momento della consegna, è possibile rendere i prodotti. Scopri di più nella sezione Refund Policy.
Domande sul nostro brand
ORBIS Lifestyle nasce attorno al concetto di Lifestyle Medicine: potrei saperne di più?
La Lifestyle Medicine rappresenta la medicina degli stili di vita e, secondo il Dr. Gunthrie – presidente dell’American College of Lifestyle Medicine (ACLM) – si tratta del settore medico-scientifico più in crescita del momento. Attraverso l’analisi di numerosi studi scientifici, questa branca della medicina ha individuato 6 pilastri attraverso i quali è possibile controllare (e ottimizzare) lo stile di vita, e conseguentemente la salute, delle persone. Ad ORBIS, abbiamo preso spunto da questo concetto per sviluppare, sempre sulla base di ricerche scientifiche, il nostro metodo, anch’esso basato su 6 pilastri (leggermente differenti rispetto ai tradizionali), con l’aggiunta di una nuova sezione interamente dedicata alle difese immunitarie.
Mai come oggi, avendo vissuto una pandemia globale per più di un anno, siamo consapevoli di quanto lo stile di vita rappresenti un’arma di difesa importantissima nei confronti delle minacce più pericolose.
Per ulteriori informazioni su questo argomento, visita il nostro blog e leggi l’articolo corrispondente.
Quali obiettivi si prefigge la vostra azienda?
- Fare del Bene
- Aiutare le persone a migliorarsi sotto tutti i punti di vista
- Valorizzare se stessi e gli altri
- Fare beneficienza
E’ davvero difficile condensare la storia, le passioni, gli ideali e i valori in cui crede la nostra azienda in poche righe, ma faremo un tentativo! ORBIS nasce dalla pura e semplice volontà di fare del bene alle persone, concretamente. Per questo motivo, abbiamo deciso di lavorare fianco a fianco con medici e ricercatori che condividono la nostra mission e i nostri valori: tramite loro siamo riusciti a selezionare e a proporre i migliori integratori alimentari e nutraceutici oggi disponibili sul mercato europeo, secondo la nostra opinione e secondo le analisi del nostro team di dottori. Unendo prodotti specifici e conoscenze tecniche per ciascuno dei 6 pilastri che determinano la qualità del nostro stile di vita, siamo in grado di aiutare le persone a vivere al meglio la propria esistenza!
Come posso contribuire con il mio impegno personale a divulgare l’importanza degli stili di vita nella vita di oggi?
Innanzitutto è fondamentale essere d’esempio: vivi la filosofia e il metodo ORBIS ogni giorno, riempi le tue giornate di benessere e cura del proprio corpo, mente e spirito. Recita Sant’Ignazio di Antiochia: “Si educa molto con quello che si dice, ancor più con quel che si fa, molto più con quel che si è.”
È possibile saperne di più sui temi riguardanti la salute e il benessere anche in modo più approfondito?
Come posso rimanere aggiornato su tutte le novità e le scoperte scientifiche di ORBIS Lifestyle?
Ottima domanda! Inizia ad iscriverti alla nostra newsletter ufficiale: comunichiamo molto con i nostri clienti e, in questo modo, scoprirai di essere parte di una comunità molto più grande di un’azienda. In alternativa puoi seguirci sui social, come su Instagram, Facebook, Pinterest, Youtube, Twitter o LinkedIn.
Esiste un magazine o un periodico con il quale rimanere in contatto oltre ai social e al sito web ufficiale?
Sì, o meglio, stiamo realizzando il magazine ufficiale di ORBIS Lifestyle con le ultime novità nel campo della salute, del benessere, degli stili di vita e con le ultime proposte e suggerimenti del nostro team di ricerca R&D. Si tratterà di un magazine disponibile sia in forma digitale che cartaceo.
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